1. Všeobecné informácie
Tieto Zásady vrátenia tovaru stanovujú pravidlá pre odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou:
ELAMOS Sp. z. o.o.
Marszałkowska ulica 107
00-110 Varšava, Poľsko
E-mail: sklep@elamos.net
Telefón: +48 798 090 848
2. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ a podnikateľ uplatňujúci spotrebiteľské práva majú právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa:
- výrobok prevezme do vlastníctva spotrebiteľ alebo tretia strana ním určená,
- prevzatie posledného produktu, šarže alebo časti – v prípade dodávky pozostávajúcej z viacerých produktov, šarží alebo častí.
Na dodržanie lehoty stačí zaslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy pred jej uplynutím.
3. Ako podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy
Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy je možné zaslať:
E-mail: sklep@elamos.net
Vyhlásenie je možné predložiť na formulári, ktorý je priložený k týmto zásadám, alebo v akejkoľvek inej jasnej forme.
4. Vrátenie produktu
Po odstúpení od zmluvy musí byť produkt vrátený bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
Adresa pre vrátenie tovaru:
ELAMOS Sp. z. o.o.
Legackiego Street 7
26-600 Radom
Poľsko
Lehota sa považuje za dodržanú, ak je produkt odoslaný pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie produktu znáša spotrebiteľ, pokiaľ nás predávajúci neinformuje, že náklady prevezme na seba.
5. Vrátenie platby
V prípade účinného odstúpenia od zmluvy vráti Predávajúci všetky platby prijaté od Spotrebiteľa vrátane nákladov na doručenie produktu zodpovedajúceho najlacnejšiemu štandardnému spôsobu doručenia ponúkanému v obchode.
Vrátenie peňazí bude vykonané okamžite, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci môže zadržať vrátenie peňazí až do doručenia vráteného tovaru alebo predloženia dôkazu o jeho vrátení, podľa toho, čo nastane skôr.
Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ Spotrebiteľ nesúhlasí s iným spôsobom platby.
6. Zodpovednosť za zníženie hodnoty produktu
Spotrebiteľ je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty produktu v dôsledku jeho používania spôsobom, ktorý presahuje rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a fungovania produktu.
7. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch uvedených v § 38 Zákona o právach spotrebiteľov, najmä vo vzťahu k:
- výrobky vyrobené podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo určené na uspokojenie jeho individuálnych potrieb;
- výrobky dodané v uzavretom obale, ktoré nie je možné vrátiť po otvorení z hygienických alebo zdravotných dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní;
- výrobky, ktoré sa rýchlo kazia alebo majú krátku trvanlivosť;
- zvukové, obrazové alebo počítačové softvérové nahrávky dodané v zapečatenom obale po jeho otvorení;
- digitálny obsah nedodaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
8. Formulár na odstúpenie od zmluvy
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát:
ELAMOS Sp.S o.o.
Marszałkowska ulica 107
00-110 Varšava
E-mail: sklep@elamos.net
Ja/My () Týmto vás informujem () o odstúpení od kúpnej zmluvy na nasledujúce produkty:
. ...................................................................
Dátum uzavretia zmluvy/prevzatia produktu:
. ...................................................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
. ...................................................................
Adresa spotrebiteľa:
. ...................................................................
Číslo objednávky:
. ...................................................................
Dátum:
. ...................................................................
Podpis spotrebiteľa (iba ak je formulár zaslaný v papierovej forme)
. ...................................................................
(*) Nehodiace sa prečiarknite.